Современный рынок услуг такси

21.06.2021

Развивать систему такси в малозаселённых сельских регионах выгоднее, чем делать ставку на автобусы. Однако при этом следует учитывать, что организация таксомоторных перевозок службой такси значительно отличается от эксплуатации обычного автомобиля. Для такси должна быть предусмотрена повышенная износостойкость и повышенные меры безопасности для водителя и пассажира. Примером могут служить лондонские кэбы, очень просторные внутри, с увеличенным проемом дверей для инвалидных колясок и повышенной маневренностью, позволяющей разворачиваться на 3,5-метровом пятачке.

Права сторон.

За то, что таксист ждал клиента, клиент вносит дополнительную плату, а за свое опоздание такси ничем не отвечает. В российской прессе описан только один случай, когда жительница Санкт-Петербурга отсудила у таксомоторной компании 75 тысяч рублей за опоздание такси. Это означает, что права сторон в такси должны быт четко прописаны в справочнике такси. Такси должно быть подано в указанное заказчиком время. Маршрут определяет заказчик, а таксист обязан выбирать кратчайший путь. Именно этим определяется и сумма, которая должна быть фиксированной в зависимости от фактического расстояния или требуемого времени. И не менее важное – платежный документ. С его помощью можно предъявлять претензии, можно потребовать компенсацию убытков за несвоевременную доставку пассажира и др. Это может быть кассовый чек или бланк строгой отчетности с указанием всех реквизитов.

Битва титанов.

В мире такси идет изнурительная борьба, от которой выигрывают клиенты. Господствовавшая «Яндекс.Такси» утратила первое место, отступила и компания inTaxi. а другие, включая Uber, отмечают рост, GetTaxi тоже не сидят сложа руки. Свои задачи решает «Российская биржа такси» (РБТ), объединившая 250 таксопарков, внедрив ПО, агрегацию - сбор заказов от пассажиров, а также возможность отслеживать жалобы клиентов. РБТ акцентирует свою работу на том, что его компания общается с водителями напрямую и следит за качеством их работы. Работая как агрегатор, РБТ заключает договора с таксопарками, делится с ними заказами, поддерживает пользователей и занимается наймом и подготовкой таксистов.

Читать далее:
Ром: классификация и особенности
Современный подход к автоматизации закупок
Реестр недобросовестных поставщиков: как это работает?
Учет и контроль – основные функции реестра договоров
Современный рынок услуг такси